Meie garantiid
Pakume seadmetele, materjalidele ja teostatud töödele 2-aastast garantiid. See tähendab, et kahe aasta jooksul alates paigaldamisest vastutame täielikult nende töökindluse eest. Selle aja jooksul parandame, hooldame või vahetame seadmed tasuta, kui need ei tööta korralikult või esineb tõrkeid. Vajadusel eemaldavad ja paigaldavad meie spetsialistid vajaliku remondi seadmed ise.
ERIMÄRKUS!
Harvadel juhtudel (meie praktikas vähem kui 0,3%) võib lisasüsteemide paigaldamine mõjutada auto originaalseadmete tööd, põhjustades vigu või süsteemide mittesobivat tööd, mida ei pruugi kohe märgata. Kui te märkate 6 kuu jooksul pärast paigaldamist originaalsüsteemide töös rikkumisi või teil tekib kaebusi meie töö suhtes, palun võtke esmajärjekorras ühendust meiega. Teostame tasuta diagnostika, isegi kui probleem ei ole seotud meie paigaldamisega, ja kõrvaldame kiiresti kõik meie töö vead. Ametlikku esindusse pöördumine võib põhjustada tasulise diagnostika ja remondi, kui probleem on seotud meie paigaldamisega, kuna see ei kuulu esinduse garantii alla. Alates lisakomponentide paigaldamisest jagunevad garantiikohustused meie ja auto tootja vahel. Meie anname garantii oma komponentidele ja tööle ning tagame, et originaalsüsteemide töös ei esine kahjustusi ega tõrkeid, mis on seotud meie seadmetega.
Meie vastutus ja kahju hüvitamine
Kõik meie töökojas tehtud tööd on kindlustatud. Kui meie paigaldamise tõttu tekib autole või selle süsteemidele kahju, katab kindlustus kahju ja vajaliku remondi. Kui te märkate süsteemide töös tõrkeid pärast meie paigaldamist, võtke kohe ja esmajärjekorras ühendust meiega, et saaksime kiiresti diagnostika teostada. Vajadusel kompenseerime diagnostika ametlikus esinduses, kui see on vajalik pärast meie töö teostatud vea kindlakstegemiseks või kõrvaldamiseks, tingimusel, et esitate arve meie ettevõtte nimele. Probleemi kõrvaldamine, defektsete detailide tellimine ja asendamine meie süül tuleb meiega enne teostamist kooskõlastada. Kompensatsiooni saamiseks peate esitama esinduse eksperdiaruande koos fotodega, mis kinnitavad meie vastutust. Kuluva aja ja moraalse kahju hüvitame ainult allahindluste või kinkekaartidena tulevasteks ostudeks meie juures.
Garantii remondi tingimused
Garantiiperioodi jooksul toimub meie poolt paigaldatud seadmete remont ja hooldus ainult meie töökojas meie spetsialistide poolt tasuta. Me ei kompenseeri remonti ja hooldust, mis on tehtud teistes töökodades, isegi kui garantii on veel kehtiv. Kui pöördute teise töökotta, maksate ise nende tööde eest. Jätame endale õiguse keelduda garantiiteenindusest, kui meie seadmete remonti on tehtud ilma meie nõusolekuta. Garantiiremonti väljasõidul ei teostata ja remontimise ajaks asendusseadmeid ei pakuta. Püüame probleemid lahendada kohe, kuid garantiiremondiks võib osutuda vajalikuks eelregistreerimine. See on vajalik, et kliendid, kelle autod juba töös on, saaksid teenuse õigeaegselt. Püüame teie probleemi lahendada nii kiiresti kui võimalik, kuid mõnikord võib ooteaeg olla mõni päev.
